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列車本数は朝晩1時間に2〜3本程度ありますが、日中はおよそ1時間に1本となります。
全駅に発車ベル・自動放送が設置されております。そのうち宇都宮〜今市間は発車メロディーを使用しております。発車ベルは全駅信号連動ですが、信号の開通がものすごく遅いことから、発車メロディーはあまり長く流れないことが多いです。
日光線は外国からの観光客の利用が多いため、列車内の路線図には英語・中国語・台湾語・ハングルの表記があります。また、全駅でレトロな駅名板やレトロなデザインの駅舎に改築しており、観光路線として充実をはかっています。